Prekių grąžinimo politika
UAB “Riftis” internetinei parduotuvei elektrotech.lt
Mums svarbu, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti ar pakeisti prekę, mes esame pasiruošę jums padėti. Žemiau pateikta mūsų grąžinimo politika.
1. Grąžinimo sąlygos
-
Prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.
-
Prekė turi būti nepanaudota, nenuplauta ir originalioje pakuotėje.
-
Privalote pateikti pirkimo kvitą ar kitą įrodymą.
2. Negrąžinamos prekės Kai kurios prekės yra negrąžinamos, pavyzdžiui:
-
Dovanų kortelės
-
Individualizuoti gaminiai (specialiai užsakyti pagal jūsų reikalavimus)
3. Grąžinimo procesas Norėdami grąžinti prekę, atlikite šiuos veiksmus:
-
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info[at]elektrotech[dot]lt ir pateikite savo užsakymo numerį bei prekę, kurią norite grąžinti.
-
Gavę jūsų prašymą, mes patikrinsime jūsų grąžinimo sąlygų atitiktį.
-
Jei jūsų grąžinimas bus patvirtintas, atsiųsime jums grąžinimo instrukcijas bei grąžinimo adresą.
4. Grąžinimo siuntimo išlaidos Jūs būsite atsakingi už savo prekių grąžinimo siuntimo išlaidas. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Jei gaunate grąžinamą prekę, siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinimo sumos.
5. Pinigų grąžinimas Kai tik jūsų grąžinama prekė bus gauta ir patikrinta, mes atsiųsime jums el. laišką, informuodami apie jos gavimą. Taip pat pranešime jums apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei patvirtinta, jūsų pinigų grąžinimas bus apdorotas ir automatiškai pritaikytas jūsų kreditinei kortelei arba originaliai mokėjimo priemonei per tam tikrą laikotarpį.
6. Keitimas Jei norite pakeisti prekę dėl jos defekto ar sugadinimo, susisiekite su mumis el. paštu info[at]elektrotech[dot]lt ir pateikite savo užsakymo numerį bei detalų aprašymą.
7. Susisiekite su mumis Jei turite klausimų dėl grąžinimo politikos, susisiekite su mumis: UAB “Riftis” El. paštas: info[at]elektrotech[dot]lt